«К-Телеком», «АрменТел» и «Оранж Армения» вели недобросовестную конкуренцию, вследствие чего все три компании сегодня на заседании Государственной комиссии по защите экономической конкуренции (ГКЗЭК) получили строгое предупреждение с поручением устранить нарушение.

Согласно сообщению ГКЗЭК, комиссия провела мониторинг в сфере предоставления интернет-услуг с помощью портативного модема (USB). В ходе мониторинга был выявлен ряд проблем, связанных с деятельностью компаний «К-Телеком», «АрменТел» и «Оранж Армения».

«В частности, вышеуказанные компании разработали определенные условия, которые дают им возможность взимать с договорных абонентов плату даже за тот период, в течение которого интернет-услуги им не предоставлялись. По наблюдению ГКЗЭК, компании, действующие в сфере связи, своим поведением нарушают закон, согласно которому в случае прекращения услуги прекращается также обязательство абонента осуществлять платежи. Причем в условиях предоставления услуг есть также положения, о которых абоненты не информируются в установленном порядке: при приобретении модема их не уведомляют об этих условиях. ГКЗЭК выявила также, что некоторые сложности возникают и тогда, когда абоненты обращаются по вопросу разрыва договора.  Компании зачастую затягивают этот процесс. В результате они получают доходы тогда, когда не оказывают услуг», — говорится в сообщении комиссии.